如何把购物中心打造成消费者爱逛的商城？

一个产品就像一个孩子，很容易出生，但很难成为人才。尤其是在目前迭代加速、竞争激烈的市场中，如果没有社区运营的意识和思维，即使产品推出时能流行一阵子，也很快会失去用户。

从更大的角度来看，购物中心也是一种房地产产品。既然是产品，除了顺利诞生之外，后期运营好维护成长其实是更重要的课题。

众所周知，购物中心的核心利润点之一就是租金。商家之所以愿意爽快付租金，是因为购物中心的客流比其他形式的商家更多、更集中、更精准。租户只需要利用这些流量来变现自己的现金，从而节省了大量捕获客户的成本。

以精度为例。

一般来说，去购物中心的人在时间、心态、金钱等方面都做好了购物的准备，甚至花钱都有明确的目的。因此，当这些人聚集在商场时，会形成强大的消费场景，进一步降低商家促销的心理防线，提高转化率。

所以从商家的角度来看，购物中心的客流自然是比街上来来往往目的不同的人更精准的营销目标。这也是商场效率更高的原因。

所以，购物中心之所以能够持续收取租金，并不是因为一个地方租出去了，而是因为这种模式的商业体集中了大量相对精准的消费流量，让合作伙伴在这个流量场景中有效地捕捉和转化客户。

购物中心的一些租户对商家的位置非常挑剔，这就是原因。按照他们的理解，一个好的地点除了要有较高的知名度和交通要道之外，还必须有自己的调性场景和邻居，这样才能吸引更精准的流量，降低捕捉成本。

因此，如果一个购物中心的客流量能够持续稳定增长，就不用担心没有商家会租用场地。但由于有些商家无法从商场的流量中捕捉到顾客，实际上更应该反思自己的商品和服务是否匹配商场的流量，以及自己的商业模式是否适合大场景下的主流价值观，并及时调整以增加捕捉率。

同时，一个流量充沛的购物中心，收入会远超租金，在物业、外包、广告、品牌输出、管理输出、产品溢价等方面都能产生可观的收入。

即使是某些优势价值驱动的优质流量，也能给房地产和区位承载业务带来可观的收益。