京东商城售后客服影响购物体验

6月17日， 2011年，我在京东商城买了一个ThinkPad X201i笔记本电脑。没有人打开，屏幕闪烁， 抖动和条纹，LED显示器中间有一个白色的黄色导线分为两件。当我在我脑海时，传说中的荆棘实际上是狂热的水。心脏很冷。

6月25日，与景东售后服务服务联系客户服务，6月27日，1728客户服务答应返回，6月28日， 3291客户服务表示无法交换，6月29日， 客户服务表示可以交换。3349， 3305客户服务也被称为不替代，6月29日3349客户服务， 你可以返回，需要承担包装费（由于原包装的损失），费用是前提。

这是京东客户服务的结果，实际上是如此糟糕的客户服务和天空底部的商人。一个问题是确定的， 无法处理处理。产品质量有问题，它已经要求通过景东检测。根据测试结果，符合“迷你电脑产品维修替换回报责任法规”附件3， 要求，第12条本规定，达到其日程表列的性能失败，消费者可以选择交换，而客户服务口声称声称包装不完整不会给交换，问题没有答案。

消费者权利保护法第24条规定，运营商不得对食品合约的消费者产生不公平和不合理的规定， 通知， 陈述， 并商店通知。Jingle提前通知我，产品包装必须保存15天。或撤退， 更换货物时需要原始包装。 “在通知我的情况下， 我实际上采取了景大的自身的法规来拒绝交流。 “三包”是商家的法律协议，商家应根据法律实施无条件。至于履行业务中产生的其他费用，操作员应该可以恢复到生产者。或者由生产者自己。其他商家只要求补偿包装，和一个jangong，实际上拒绝在纸箱里交换，我不会让人看起来很困难。是京东销售产品还是卖包装？这是京东承诺和景东诚信的本质。

我试图补偿替代品的双重包装费用。拒绝，京东为减少二级销售成本，将包装推向消费者，已知的，没有考虑过我的长途电话账单， 计算机系统在线升级费用， 检测往返出租车， 误解和精神损失费用。我希望京东可以尽快有更换程序。如果仍然没有处理，我会要求消费者协会调解。不要投诉， 仲裁或向法院提出诉讼！我有每个客户服务的录音。当时， 景东并不符合它之前和之后的荒谬的动作。

多于，请尽快处理它。我强调你不碰我，我有五个着名的律师。我希望这件大事很小。都忙，否则， 除了上述法律方式，我还在原有的公司。

此外， 我还将考虑最着名的权利电视节目“第一场景”到深圳市。我有， 我有， 我有， 我有，该程序的比例不能低估。他们会抓住这个问题。

请找一个能在北京找到一个人的人。提供精确且可靠的回复，不要再踢，难的，返回产品，京东不能。我希望你真的被问到，不要造成人！好的？再来一次， 你不想拿到纸箱。我目前的损失足以购买五十纸箱，如果你想充分赔偿！送你一个谚语：祝福不是祸害。狗会跳到墙上。人类的耐心是底线。

经过一项艰苦的工作， 京东商场购物，采取近30个长途电话，我终于同意回归，因为我的情况，但要弥补京东300元，我不想再折腾。我从深圳从深圳退休， 7月2日。不。 3可以到广州，但现在现在是6，这并没有一点搬家。神奇的景东就像消失了。系统记录仅为2天，客户服务手机不这样做（不是忙音不是人），很难打开客户服务手机。说它被没收了，什么笑话，深圳到广州，4天时间，去， 来！你是一家大公司，它仍在写一个过程吗？打扰一下！在确认退货并补偿您300个包装费之前，如果您收到货， 你会付出代价的，还在等一道菜！你还申请国务院吗？这真的很奇怪！我仍在等待相同的其他订单。报价后， 这是我的。不要告诉别人做生意，对于这个订单，我目前的损失超过1，000元。你不能有点吗？

以上是我在京东官方网站的投诉记录京东商城网上购物。每个投诉获得的答复是该区几句话。它是飞机， 它是飞机。这里，我希望莆田的消费者朋友们，在京东购物之前，一定要考虑一下，这种东西不仅仅是购买六箱。如果， 你会挂起来。不要让你想哭， 没有眼泪，很可能会摧毁你崩溃。我想描述我的“悲惨”的权利经验。 表达我的感情是不够的！

世界上有这么多业务，我们不必接受这个保险。没有必要挑衅这个麻烦，我们仍然宁愿花更多的钱购买物理商店的心脏。在京东商城购买网上购物。俗话说， “展位很小，便宜。“不是不平衡，不要等到你经历过它！

 为了这， 京东商城网上购物，我的家人和同事们发挥了很多心，我在这里道歉！

到底， 我必须在京东商城在线购物中编写更多的经验。有关朋友分享：

1。购物正在前往普通商店京东商城网上购物，最好是一个着名的物理商店。当您遇到售后服务， 你可以反映他的价值;

2。购物后， 您应该将原始包装保存超过15天， 你会在网上购物。不要说账单;

3。新买的商品应在京东商城在线购物完全尝试，发现问题要立即处理，不要忽视三包服务期间;

4.一定要支付在线购物的证据，例如， 手机必须录制;

5。在网上购物时看看评论（不排除您可以在线的商家的可能性）在线购物，有些人反映了删除了糟糕的评论;

6。还需要了解12315消费者投诉热线京东商城网上购物。

我希望消费者不遇到在线购物网上购物，没有道德坏事，好人在生活中是安全的！