东南亚电商平台SHOPEE（虾皮），是目前东南亚最大的电商平台。覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国、越南以及巴西。腾讯占股40% ， APP下载量超过2.5亿。
为什么说东南亚电商是一个新的电商机会：
1.人口红利：东南亚人口近7亿，人口基数巨大。其中30岁以下人口超过50%！由于年轻的人口结构和较快的经济发展速度，目前，东南亚已被认为是最具增长潜力的电商板块。
2.电商市场潜力：目前，东南亚的电商销售额仅占社会总销售额1-2%。而目前，中国的电商销售额已达社会总销售额15%。东南亚地区的电商市场增长空间极大。
回顾过去五年，Shopee参与并见证了东南亚数字经济的高速发展，并持续以下载量、月活数、用户留存率三大冠军的头部体量驱动当地电商发展，加速网购渗透，助推产业格局跃升。
Shopee首席执行官Chris Feng表示：“Shopee创立的初衷是为消费者带来便捷、简单、愉快的在线购物体验。五年间，我们从零开始，倾听每个市场中不同消费者的需求，并将洞察转化为行之有效的本土策略，最终成就了今天的Shopee。
今年的12.12大促对我们来说意义非凡，不仅因为这是我们的五周年生日，还因为我们与品牌伙伴、卖家及消费者互相支持，度过了极具挑战的一年。当回顾过去的五年历程，我们也为团队能顺势应变、快速响应各类需求而深感自豪。”
适逢12.12五周年生日大促，Shopee总结东南亚数字化进程中推动电商发展的三大趋势，并因应本地化趋势，在技术硬实力、运营软实力及区域影响力加持下，跨区域整合需求与供给，在线连接消费者与商家，无缝打通网购履约环节，历经五年，领航构建东南亚电商生态。
一、消费个性化，“我”经济浮现新触点
技术加持，两端深挖，Shopee跨区域整合需求与供给！
随着渗透率提高和品类的丰富，东南亚电商消费呈现个性化趋势。五年间，Shopee见证了平台的网购主力从年轻女性逐渐向全民渗透普及。同时，今年抗疫“宅经济”又加速了消费个性化趋势——2020年东南亚消费者平均网购品类数较去年增长了40%。
疫情后，商家纷纷转战线上，买卖双方的精准匹配成为消费个性化的另一触点。五年间，Shopee坚持本地化策略，针对不同市场分别推出独立App，根据不同的消费习惯优化应用内体验。而技术端的人工智能技术，辅以母公司Sea十年本地深耕的积累，为用户带来精准可靠的定制化购物建议，帮助商家通过差异获客受益，提升转化率。Shopee数据显示，投放应用内广告能够为商家带来65%的销售表现增长。
同时，Shopee不断加强供应端建设，成立初期即推出跨境业务，五年间带领包括3C电子、时尚配饰、女装、美妆护肤等强势跨境品类热销东南亚。今年，面对疫情后消费需求的转变，Shopee跨境团队大力深挖国内重点产业带，丰富各品类供给，助力跨境商家赢在起跑线：
●常州家具产业带，满足疫情“宅经济”下居家需求 ：疫情下，东南亚家具品类热度上升，在新加坡及马来西亚市场，电脑桌在居家办公场景下销量剧增，但新加坡市场产能有限，马来市场产品以纯木为主，选择较单一。
为此，Shopee跨境团队走进常州家具产业带，挖掘供应优势，为家具商家搭建一站式出海链路，并配合海外仓服务解决大件商品的物流成本问题。作为常州最大的供应链商家代表，万林智能家居在入驻Shopee后，凭借一款钢木多功能电脑桌，其泰国站点店铺的10月日单量增至为两月前30倍。
●义乌小商品产业带，为本土化需求打开选择 ：东南亚拥有庞大穆斯林消费群体，其背后有着可观的特定购物需求。结合市场反馈，Shopee跨境团队深耕有“世界小商品之都”之称的义乌，扶持匹配宗教需求的小众品类商家拓销东南亚。兰谷贸易是Shopee平台上的一位义乌卖家，了解到穆斯林民众早起诵经，且需准确记录诵经次数的需求后，他开发出兼具记数、夜光功能的多功能计数器，精准匹配需求，创下店铺11月日单量较三个月前翻番的成绩。
二、社交线上化，网购还原线下人情味
打造应用内社交矩阵，Shopee在线连接消费者与商家！
技术迭代与消费习惯的变化，让网购不再是单纯的交易行为。当下消费者钟情社交，并期待内容化、高互动的网购体验，Shopee过往五年间的社交化历程也印证了这一转变：
●2016年发布聊聊功能Shopee Live Chat，成为东南亚首批推出实时聊天功能的电商平台，实现买卖方直接沟通。如今Shopee上平均每天有超3000万条信息通过聊聊发送；
●搭建应用内游戏矩阵Shopee Games作为娱乐化购物重要支点，今年上半年 Shopee Games参与次数达100亿，而11.11大促期间体验次数更超25亿；
●2019年推出直播功能Shopee Live，以“边买边看”的娱乐互动玩法提升网购体验，今年11.11大促期间，Shopee Live直播观看时长达2千万小时，创下历史新高。
着眼于东南亚社交化网购的偏好，Shopee也推出了系列特色购物社区，例如拥有超150万会员的Shopee Mum’s Club，向妈妈们提供一站式的母婴产品选购服务，以及来自育儿专家的育儿知识;向越南市场的数字读者推出Book Club;更有迎合新加坡宠物热潮推出的“Pawrents” Club，在提升用户体验的同时，为对口商家提升用户粘性。
此外，为助力平台广大跨境卖家把握趋势红利，Shopee跨境团队在平台社交矩阵外，特别推出了专属玩法：
●把握直播风口抢占流量红利 ：以虾皮网红营销服务(SKS, Shopee KOL Service)匹配本土网红，直播带货助力爆单。11.11大促期间，某护肤品卖家通过SKS直播1.5小时，吸引超两万次观看，直播出单量获印尼站点跨境直播场次第一，带动日单量较平日增长11倍。
●借势社媒营销揽获站外流量 ：联合全球最大社交媒体平台Facebook及Instagram推出Shopee脸书协作广告(CPAS, Facebook Collaborative Ads)，将店铺广告植入信息流推送，吸引消费者点击广告，进入Shopee产品页直接下单。某运动品牌在11.11大促期间，借助CPAS实现精准营销，带动单量较平日涨幅超8倍。
三、体验整合化，打造安心网购流程
加强本地电商基建，Shopee无缝打通网购履约环节！
下单支付便捷安全、收货高效有保障是东南亚消费者对线上体验的核心诉求。为此，在技术硬实力、运营软实力及本地影响力加持下，Shopee在五年间持续加强以供应、支付、物流为重点的区域电商生态建设，满足东南亚消费者对网购体验整合化的需求，助力东南亚数字经济长远发展：
●打造线上品牌商城，线下体验版上线 ：Shopee于2017年推出品牌商城Shopee Mall，集合了超18,000个来自顶尖级品牌、零售商及跨境品牌的优质商品。众多品牌卖家也携手Shopee，以技术打造比拟线下的购物体验：知名护肤品牌旁氏于12.12大促期间，独家联合Shopee，首次于电商平台上线人工智能皮肤顾问，为消费者提供如同线下专柜般的专业服务及产品方案，完成从诊断到购买的线上消费闭环。
●强化数字支付整合，提升付款体验 ：在原有货到付款及第三方支付选择的基础上，Shopee与母公司Sea的数字金融服务SeaMoney整合推出电子钱包服务ShopeePay，为消费者带来便捷、安全、无缝的线上支付体验。仅2020年10月，在Shopee全市场的总订单中就有超过30%通过自有电子钱包完成支付。
●建设物流仓储网络，提升跨境运力 ：为提升东南亚消费者跨境购物的物流体验，Shopee不断升级Shopee物流服务(SLS，Shopee Logistics Service)，以头程首公里追踪、重物及大件等多渠道运输、货物保险服务，配合覆盖六大市场的海外仓服务，优化国货出海通路。此外，Shopee各大市场持续完善物流“最后一公里”，与东南亚等地的100多家物流合作伙伴紧密合作，并以本地自有物流Shopee Xpress补充运力。
本次Shopee 12.12生日大促既是年度大促收官之战，同时也是Shopee与东南亚数字化下一个五年的新起点。伴随中国加入全球最大自贸区RCEP，东南亚区域经济一体化已迈入新历程，未来的东南亚电商蓝海定将为中国跨境商家进一步释放红利。
Shopee各网站市场分析
Shopee是东南亚地区最大的电商平台之一，近年来发展很快。现在开设的跨境电商的网站包括：新加坡、马来西亚、中国台湾、泰国、印尼、菲律宾和越南，其中印尼站、马来站、台湾站等。
下面来介绍一下这些网站的市场情况，以及哪些网站比较好？
1.中国台湾与马来站。
现在大陆卖家注册Shopee网站，有两个选择：中国台湾或马来，这两个网站也是目前最成熟、最快的出单网站。
台站的客单价最高，物流时效为5天左右，发圆通即可，并可直接中文沟通，适合某宝、某猫、某东等地的卖家使用；基于中国大陆站点消费者的特点，需要时刻保持与某宝、某猫、某东等地的互动性和粘性。shopee台湾网站要求商家花样做活动，shopee社交电商属性体现最彻底的网站。
马来人的消费能力逐年增加，时效是7-10天左右，主要用英文交流，适合亚马逊、wish、速卖通等跨境电商平台，拓展东南亚市场。
但是因为这两个网站都是首选站，因此也是中国卖家最集中的卖家，价格战激烈。
2.泰国、印尼和越南网站。
shopee泰国、印尼和越南的网站都属于小语种市场，目前支持上架英语商品，上架后会有Shopee当地运营团队将热门商品标题翻译成当地语言。三个网站，Shopee还将安排当地的客户服务来回答买家的询问。
在泰国和中国有着相似的消费习惯，Shopee也帮助卖家解决了语言和物流问题，内贸卖家可以很容易地把生意从台湾移植到泰国。
3.菲律宾网站。
菲律宾站是市场规模最大、最年轻的站点。当前处于人口红利期，人口基数大，且以年轻人为主。对新鲜事物的接受能力也比较强，属于市场潜力巨大。就偏好而言，菲律宾人更倾向于购买当地无法找到的商品，这也是菲律宾消费者网购的主要原因之一。值得注意的是，菲律宾也很喜欢货到付款，大概90%的订单来自货到付款。
主要销售菲律宾网站的3C电子产品、母婴用品、家庭用品、女士服装、美妆等。
4.新加坡网站。
新加坡人口少，人均国内生产总值高。尽管购买力较强，但市场小，单量少，建议开店后正常运营即可，有单就出货。在新加坡，人们的消费习惯与欧美人相似，对商品图片、商品详情页内容质量要求更高。新加坡网站适合垂直化的精品路线，需要商家在产品和类别上精细运作。Shopee的内部运营团队还对新加坡站点进行了分级处理，这是新加坡站点与其他站点最大的不同之处。
总而言之，如果你是shopee卖家，首先要选择的是先选马来站点，其次是中国台湾站，然后是新加坡、印尼、泰国，至于菲律宾和越南的站点则是最后的建议。当然这只是一个小建议，每个人的情况不同，还需要根据自己目前的实际情况来选择相应的场所。
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