亚马逊跨境电商封号事件值得关注

欢续官方 2021-08-18 电商平台 455 0

  我是一名亚马逊老鸟,从15年开始在中国亚马逊购物,觉得亚马逊东西质量水平虽然良莠不齐(店家不同),但是服务态度很好,能积极迅速的帮我解决购物当中遇到的问题,所以时常会在亚马逊买一些日用品、服务品之类的东西。

  有一天我在中国亚马逊链接下发现了各个海外亚马逊平台的链接,于是尝试着点开这些链接,想看看外国购物平台是什么样子,没想到我一辈子的噩梦就这么无情的靠近我。

  刚开始我上了英国亚马逊、美国亚马逊、日本亚马逊、立马就被里面形形色色没见过的异域风情吸引住了,外国的东西真的和中国的不一样,虽然同类别的东西贵了很多,但是忍不住好奇心,我开始了海购之路。衣服、鞋子、锅碗瓢盆,从吃到住,从内到外,我样样体验,还沾沾自喜,跟亲戚朋友炫耀分享,那段时间,我觉得自己掌握了海外购物的经验就宇宙无敌。

  直到有一天,我在日本亚马逊发现了一些小时候的喜欢的玩具,同一个公司,比以前更精致更漂亮,我忍不住购买了回来,在朋友圈子里炫耀,引来大家的羡慕,骄傲不已。后来才知道,这真是一场灾难!

  于是有很多和我一样喜欢这个玩具的朋友,开始找我帮忙买玩具,他们不熟悉海外平台的语言和操作,而我也是个乐于助人好面子的人,就各种帮他们买来一起玩,收获他们的感谢。

亚马逊跨境电商封号事件值得关注

  今年3月份,这个玩具公司出了新款玩具,需要预定,我在亚马逊平台找到了这个产品的预售链接,以我多年累计的手速迅速强下了这个玩具的预定,然后在朋友圈分享,大家看到了,都很着急,让我帮他们买,但是这个新款玩具一次只能买很少。于是我告诉他们可能买不到。有个朋友就提议注册各自的账户,再交给我账户,让我帮他们盯着,有抢到的一定会感谢我,请我吃饭。

  没想到,我真的在两个星期之内断断续续的帮他们全部抢到了。后来我让他们把钱转给我,他们登账户确认的时候发现都被日本亚马逊封了账户,没法使用了,就找我,有的还说我骗子。。。我当时就疯了,到处联系日本亚马逊客服询问情况,日本那边就说我使用关联账户,购买了限购物品,永远封了我账户!我各种解释(只能通过邮件和他们联系,日本亚马逊设置的中国客服完全不能解决任何问题,说没有权力,拖延时间),日本亚马逊平台全部不予理睬而且一直只回答我决定永久冻结账户,不解释具体原因,还发他们的条款给我看!这个条款里有一条,大概意思是他们有最高权利随意处置客户!!!当时我注册的时候没有看到这些条款,后来我发现这些条款设置的非常隐蔽,根本难以发觉!!!他们设置的限购物品根本就是假的,我后来托朋友在日本其他购物平台看了下,根本就不限购,买几万个的都可以!!我怀疑日本亚马逊就是利用限购条款故意套取客户资金!!我询问过中国亚马逊客服,中国亚马逊账户被封了,钱是会还给客户的!!我已经多次求日本方把钱还给我,他们连邮件都不回我了!!!

  我是一个普普通的客户,一个个普普通通的工人,几十个玩具的钱都是我帮朋友们垫付的,有近十万,日本亚马逊不给我买玩具就算了,利用他们的条款,买玩具的钱也不还给我!!!!这几乎是我和丈夫5年的积蓄,我所在的四线城市年收入才不到五万!后来我几度想自杀,被丈夫发现后知道了这个事情!从此我们的家庭陷入绝境,因为我今年7月份要临产,本来钱是攒着给宝宝用的,因为我一时的虚荣和得以忘形,家庭破裂,生活破碎,我已经万劫不复!!!

  我打电话到工商局,法院,警察局,他们都说管不了日本亚马逊平台的事情!!!为什么日本亚马逊可以在中国直接卖东西而不受管辖!!天理何在??!!!!!!

  现在我已经倾家荡产,万念俱灰。等把宝宝生下来交给孤儿院,打算和丈夫去日本和他们同归于尽!!!即使我没有原子弹炸日本,也要以牙还牙,要他们血债血偿!!!

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