北美购物商城怎么样（北美网购物商城）

北美购物商城怎么样（北美网购物商城）

亚马逊最初只是一家网上书店，之后不久实现了商品的多样化，发展至今是全球和北美地区最大的电商平台之一。疫情蔓延和持续加速了消费线上化趋势，给中国跨境电商品牌带来了新的发展契机，据统计亚马逊平台2020年新增的店铺中，有75%的卖家来自。

然而自今年4月份开始的亚马逊封店整顿，使得中国出境电商卖家非常倚重的北美地区最重要的电商渠道受制。

亚马逊这次整顿之所以对国内卖家造成巨大的影响，一方面是国内出境电商企业由于语言、文化的限制，亚马逊又提供了良好的数据和生态服务，商家们把鸡蛋都放在亚马逊这一个篮子里，没有及早布局其他电商平台，风险自然很大。另一方面，也说明除亚马逊之外的其他海外电商平台缺乏适合国内出境电商企业的卖家服务、工具，特别是国内出境电商卖家最为关注的数据。

帮助跨境电商企业进行数据化运营与决策，通过精准的跨境电商跨平台店铺及商品的价格、销量、库存等实时经营数据和竞争情报分析，赋能国内出境电商卖家洞见数据化运营与决策的先机成为当务之急。

那么北美地区除了亚马逊还有哪些电商平台可以让国内跨境电商企业在北美地区大展拳脚呢？从可可优选的全球电商列表里，小编汇总了以下这些专注北美地区的电商平台。

Wish.com

Wish是2011成立于硅谷，有90%的卖家来自中国，不仅是北美最大的移动电商平台，业务也覆盖欧洲及全球。 Wish使用优化算法大规模获取数据，并快速了解如何为每个客户提供最相关的商品。

为了进一步拓展中国供应商资源，Wish于2014年在上海成立了办事处，并大举进行招商活动，并在中国成立全资子公司。Wish的合并订单EPC(Export Process Center)可将同一用户跨店购买的商品进行合并发货并派送，可以节省更多物流费用，享受免费退货保险。另外，Wish推出的WishPost跨境电商物流产品，也可以为商户提供专属集货仓、专线产品、专业仓储等快捷高效的跨境出口物流服务。

沃尔玛 walmart.com

沃尔玛成立于1962年，是全球最大的零售商之一，每月1.2亿独立访客量的高流量，同时还为卖家提供零月租（沃尔玛平台不向卖家收取月租，销售佣金会根据不同品类对应的标准收取），高效运输（沃尔玛支持线下门店提货和两日达送货服务），专业卖家管理（沃尔玛提供高效严密的卖家管理服务，携手卖家走向海外市场，走近顾客）。

与亚马逊不同，沃尔玛目前不收取月费，但收取广告费用，具体取决于产品类目，像eBay一样，费用在15％左右。对中国出境电商卖家有一些要求：拥有有效的中国营业执照、一年以上北美市场电商平台运营经验、良好的店铺评分及销售表现、丰富的产品目录及有竞争力的价格、快速可靠的履单能力及退货处理能力。

此外，沃尔玛对于入驻卖家有基本5项标准:
1、销售电子、服装、家居、运动等品类的卖家；
2、一定要有美国的税号，在各个平台上有经验的成熟卖家；
3、在美国有海外仓，有良好的售后服务和物流配送，能提供好的客户体验；
4、商品质量好而价格又便宜，能够吸引到消费者；
5、沃尔玛的平台没有中文服务，可可优选后续将引入沃尔玛授权的服务提供商。

ebay.com

ebay是覆盖全球的C2C线上拍卖及购物网站，在某种意义上也是中国电商的开拓者，很多很多年前，eBay与淘宝打响了国人记忆犹新的电商之战，此后淘宝一战成名，逐渐改变了国人的购物习惯，国内传统商业受到冲击、电商崛起，淘宝坐上了国内电商一哥的交椅。

ebay的开店门槛较很低，很适合中小微出境电商卖家尝试，热销品类包括数码产品、时尚类别，家居及园艺品类，汽配等。

Tophatter.com

Tophatter是成立于美国硅谷的新一代移动闪拍平台，颠覆传统的探索式购物，面向未来的游戏式体验，有趣的快速拍卖模式和精准的数据算法体系，为买家带来独特的探索式购物体验，具有高参与度、高转化率和85%的成功销售率，在全球14个国家拥有超过2500万的忠实消费者，增长率超过100%。

Tophatter在上海和深圳设有办事处，对卖家的要求包括提供营业执照，了解广告的流量和竞价模式，在拍卖活动广告组中至少投放一个SKU，并专门安排一个人负责平台的运营。

Overstock.com

Overstock是美国当地知名的网上购物平台和品牌折扣销售平台，主营品类有家具家居用品、床上用品、珠宝手表、3C数码、健康美容、户外运动和服装鞋帽等，最初由Robert Brazell于1997年创立Discounts Direct，1999年被卖给了Patrick M. Byrne并改名为Overstock。

Overstock享有“女性杀手”的名号，平台女性消费者就占76%。如此高占比的女性用户，或许也影响着Overstock的品类发展，其早起家是个家具电商平台，现在品类覆盖面增大，3C、服装各种品类都有，也慢慢变得比较精品化。这个平台针对的用户群是中高等收入者。

Bestbuy.com

Bestbuy于2011年进军网络市场。其网站聚集了100多个卖家，每年有10亿的访问量。目前，其线上的跨境业务主要在北美国家，包括加拿大和墨西哥，网站总共提供英语、法语、西班牙语三种语言服务。与其它电商平台不同的是，只有被邀请的卖家才可以入住Bestbuy平台，并且产品可以出现在百思买门店销售，但其产品仅局限于消费类电子。

Staples.com

Staples是全球卓越的办公用品电商平台，创建于1986年，目前在全球拥有2000多家办公用品超市和仓储分销中心，业务涉及20多个国家和地区。

Neimanmarcus.com

Neiman Marcus是以经营奢侈品为主的连锁高端百货商店，已有100多年的发展历史。公司总部位于得克萨斯州的达拉斯，能进入该百货的品牌都是各个行业中最顶级的。其在线零售业务也于近几年做得风生水起，商品可运至全球100个国家和地区。该公司于2012年12月正式启动中国线上销售网站，提供中文、英文两种语言服务，产品包括女装、潮鞋、手提包、配饰、男士服饰、儿童用品、家居等。

Jcpenney.com

J.C.Penny也是由线下走到线上的典例，公司创立于1902年，迄今为止在全美设有1200多家大型服装商场，是美国最大的连锁百货商店、目录邮购和电子商务零售商之一，主要销售男装、女装、童装、珠宝、鞋类、饰品和家居用品等。所有业务都由其自有配送网络提供全面支持，该配送网络是美国集成化程度最高的服装配送网络之一。其跨境业务覆盖美洲、欧洲、亚太、中东、非洲的近50个国家，目前也提供直运中国的服务。

Poshmark.com

Poshmark是专注北美的二手电商平台，被称为美版“闲鱼”，自2011年创办以来开创了主打社交形式的电商购物平台，每天用户平均花费 25分钟浏览平台上的商品，平台上的造型师卖家每天分享700多万件商品。据该公司称，美国每50个女性中就有1人是 Poshmark上的造型师卖家，有五分之一的新会员为男性。

在2016年4月14日，Poshmark获得了由GGV纪源资本领投的2500万美元新一轮融资，GGV纪源资本管理合伙人童士豪(Hans Tung)出任Poshmark董事。

Newegg.com

Newegg于2001年成立，是目前广为人知的电脑，消费电子，通讯产品的网上超市，销售商品种类高达43,000种，是全美规模前列的IT数码类网上零售商。Newegg有75个类型可供商家选择并销售。钟表、珠宝、家电产品、家居百货、婴儿用品，旅行及日用箱包、工具配件、鞋类、玩具、体育用品、户外花园装饰品以及美妆保健用品等。

2016年，中国科技公司Liaison Interactive通过投资协议收购了新蛋的多数股权。

wayfair.com

Wayfair成立于2002年，是北美排名第一专业家居电商销售平台，欧洲也在迅速发展中，汇集了来自16,000多家全球供应商的2,200万件商品，拥有3,300万活跃客户，以女性消费者居多，客户消费力高，粘性高。

Opensky.com

Opensky是创立于2009年的美国本土电商平台，拥有1000万活跃用户，人群主要集中在35-65岁的高收入女性群体，顾客人群的定位就和其他的平台网站有明显的不同。10万个卖家以及1.2亿小包计件，每年销售额超过50亿美元。不同于亚马逊和eBay，OpenSky平台主要关注的产品包括服饰、家居、电子、珠宝、美妆、首饰以及健身器材，面对的卖家为中小型企业，2015年获得了阿里巴巴的战略投资。

Passfeed APP

Passfeed于2013年在美国纽约成立，从年轻人社交分享开始，逐步添加了线上商城、O2O、电子钱包等功能，目前已打造出完整的个人消费金融生态链，是一个集购物、支付、社交、电子钱包、消费贷为一体的综合电子商务服务平台。美国消费者可以通过PassfeedAPP完成所有个人金融服务需求。

Passfeed是美国本土社交电商综合平台，致力于为美国本地消费者提供高效便利的舒适购物体验和生活服务，是在美国社交领域和电商领域最受消费者欢迎和最具影响力的网站之一。
平台累计注册用户已突破2000万，超过100万件涵盖时尚、家居用品和电子产品，以及礼品卡、电子钱包、理财基金、奖励卡等金融工具，实现了消费金融业务的各个环节串联，是美国唯一一个聚焦服务于本地消费者的平台，更是美国大型分销贸易体之一。

Etsy.com

Etsy以艺术品、服装、珠宝和其他装饰物品以及工艺品为主，为顾客和设计师、手工制品工匠和古董收藏家等搭建桥梁，被誉为“祖母的地下室收藏”。

Etsy成立于2005年，数据调查显示，目前其网站约有一半的流量来自美国之外，主要来自英国、欧洲、加拿大、澳大利亚等地方，说英语的人最多，其次是法语、德语、西班牙语。几乎所有人都选择通过Paypal进行交易。但这恰恰是让国内出境电商卖家最不爽的一点，PayPal的提现之难、手续费之高、是难以想象的，弄不好还会被封帐号，具体卖家可以参考PayPal的条款。

此外，国内出境电商卖家也需要特别注意是欺诈行为，不少淘宝的卖家都有这种情况，把假货当真货卖，照片与实际情况不符，Etsy都视为欺诈，后果很严重。

Kouhigh.top

口嗨网成立于2018年7月成立，总部位于杭州，是一家集电商和社交于一体的跨境社交电商平台，拥有独立的M站、APP端和PC端，主要销售品类涵盖零食饮料、美容彩妆、日用家居、潮牌服饰、休闲娱乐等。Kouhigh APP 于2018年正式上线各大APP商店。
口嗨网目前拥有三大直营仓库，分别位坐落于中国深圳、美国洛杉矶、日本横滨。三大商品直营地各具特色，口嗨中国直邮商品包罗万象，口嗨美国直邮商品快至12小时送达。

Yamibuy.com

亚米网是美国最大的亚洲商品购物网站，品类包括零食，饮料，干货，生鲜，美妆，护肤品，电器，日用品，保健品，母婴用品，服装，图书等。

根据可可优选创始人王亮博士介绍，“实际上，除了亚马逊，还有很多不同的海外电商平台可以让中国的出境电商企业开拓海外市场，速卖通、兰亭集势、SHEIN、WOMWE、Club Factory、JollyChic、GearBest、Banggood、ANKER、ANNKE、AOSOM、AAUKEY、BASEUS、Buledio、deconovo等一大批中国出海电商平台也迅速崛起。”

另一方面，通过TikTok、Instagram、Facebook等海外社交和短视频媒体直播模式，以及上面所介绍的社交电商Passfeed，出境电商卖家可以建立自己的品牌，然后通过自建站等自有渠道形成销售闭环，让出境电商卖家可以做自己的品牌成为可能。

我们不难发现，与其他国家相比，中国出境电商企业在政策、供应链、基础设施等方面具有得天独厚的优势，中国制造、供应链和电子商务能力的溢出，为我国出境电商的快速发展提供了充足的动力。

王亮博士最后指出，“没有规矩无以成方圆，中国出境电商企业的确应该遵守各海外电商平台的规则，此次亚马逊封店事件也可以让卖家冷静一下，思考可以长久发展的路径和策略。”

在北美，最畅快的一件事就是躺在床上购买世界各地的时尚单品。

可是，偶尔你也会因为不佳的购物体验怀疑自己可能是体验了假网购：发货后怎么查不到物流信息？退换货怎么变得这样麻烦？快递丢失售后怎么不负责任？ 商品退款怎么迟迟不到账？

今天，让本宝宝来告诉你哪些网站是雷区，谁家可以放心买 !

Net-A-Porter

个人而言，NAP算得上是我心中购物体验最好第一名。除了美国本土之外，我还欢快的尝试过香港、英国、澳门反海淘。接下来，我就按照从发货到退换货的体验来聊聊NAP。（后面的网购体验也都按照这个顺序啦）

• 确认

• 发货

• 发货速度

• 包裹包装

• 关于退货手填快递单

• 客服态度

THE OUTNET

说完 NAP 就直接把它的打折网站THE OUTNET 一起说一说。在这顺便安利一下这个网站：折扣天天有，欢乐特别多！

• 确认

• 发货

• 发货速度

• 包裹包装

• 关于退货

• 客服态度

Farfetch

Farfetch 的购物体验也很棒，但是大家都知道他家的货品来自不同买手店，所以即使你一次购物，网站也无法统一发货。像我这种怕麻烦星人，有时候会觉得包裹分批到来有点影响体验。（邮费也因此会有变化）。

• 确认

• 发货

• 发货速度

• 包裹包装

• 关于退货包裹丢失

• 客服态度

SSENSE

SSENSE算是我购物次数最多的一家网站，从来没出现过纰漏。个人而言，发货速度比NAP慢一点但是其他方面绝对不输。

• 确认

• 发货速度：

• 包裹包装

• 关于退货

• 客服态度

Mytheresa

一家德国电商，我用的次数比较少。就目前的体验来说，并没有什么不足之处。特别问了一些朋友，一个软妹子说曾经写错过地址，客服非常积极的帮助她解决了。

• 确认

• 发货速度：

• 包裹包装

• 关于退货

• 客服态度

Luisaviaroma (LVR)

LVR 家挺神奇的，那双到处断货的白色Niko Kirkwood， LVR家竟然码非常全，价格还比其他网站低很多！就这样，给我留下了很不错的印象。

• 确认

• 发货速度：

• 包裹包装

• 关于退货

• 客服态度

SHOPBOP

SHOPBOP算得上大家最熟悉的电商网站吗？不过，我在烧包买东西的经历屈指可数，今年值得说说的是黑五购物经历：

• 确认

• 发货速度：

• 包裹包装

• 关于退货

• 客服态度

Rue La La

知名的闪购网站，时常做一些品牌鞋履和包袋的限时折扣。购物经历3此左右，没有什么特别的缺点，有过换货经历。

• 确认

• 发货速度：

• 包裹包装

• 关于退货

• 客服态度：

Harrods

相信大家都不陌生了，这家英国百货因为折扣、退税、英镑大跌经常出现在各种营销平台中。第一次在Harrods购买商品的同学不妨看看我的经历：

• 确认

• 发货速度：

• 包裹包装

• 购买须知：

• 客服态度：

Acne Studios

Acne官网现在就在打折中，喜欢的小伙伴们别错过啦。Acne家最值得说的应该是客服啦，每一次的购物体验都非常优秀。

• 客服态度

• 关于退换货

• 小Tips：

ASOS

• 小Tips

W Concept

W Concept 简直可以说是一路被我看着长大，整体评价是：购物越来越方便也越来越放心。期初他们家在客服、发货、退款等各个方面都表现的非常之混乱。但是现在，在W Conpcet的购物体验已经变得非常畅快了

• 客服态度：

• 关于退换货：

• 关于发货

COS

COS官网现在正在大促中，sale页面非常卡，按照分类打开会流畅很多哦！之前特别沉迷COS的时候，在网上下了无数单。总体说来，COS的每一次购买体验都很不错。

• 邮费问题：

• 关于退换货：

Pierre Hardy

虽然各种电商都在卖Pierre Hardy但是它的官网也真心好逛，有双心仪已久的鞋，其他电商都没有在打折，但是官网竟然在5折哦！在这也给大家提供一个思路，很多商品大家可以先去官网查看价格再决定购买平台。

• 发货速度

• 小缺点

Urban Outfitters

American Apparel

我只能说AA家倒闭在即也是有原因的。在美国发生的不愉快购物经验屈指可数，但是百分之八十都和他家有关。

• 关于丢失包裹

• 分开发货：

Everlane

Imomoko

乱入一个美妆网站，是因为真的想吐槽一下Imomoko。有一次，下单两日后突然收到了Imomoko的邮件，像极了诈骗邮件。邮件中提到，因为安全原因让我提供一下自己的ID和重复发送一次信用卡信息。后联系了在线客服，确认是其官方邮件，才放下心来。

• 关于发货

Rag and Bone

好啦，关于品牌官网购物经验，让我印象深刻的都写在上面啦。其他一些品牌，我大部分都是在店面或者电商网进行购买。

因为每一次购物体验的重点都在商品上，购物体验不曲折的基本没有太多的印象了。如果你有有趣的经历或血泪史欢迎留言和大家分享。如果我有评价错误的地方也欢迎指正哦。